亿欧网:国美、拼多多加速奔向五环外
发布时间 2018-12-20 10:47 亿欧网 阅读 6557次
度过32岁生日的国美,近段时间发布了2018年前三季度的业绩报告。国美零售2018年前9个月业绩,整体集团GMV人民币989亿,前三季度综合毛利率同比上浮1个百分点至18.1%,继续处于行业高位水平。值得注意的是,电子商务平台的GMV增长较为迅速,GMV增长约26.04%。

线上业务的增长,业绩公告特别提到了国美美店的布局。在品类上,国美美店覆盖了电器、生鲜、快消等全生活品类,有“百人拼团”、“店主分享”等多种玩法,即除了拼团,分享商品也可以获得返利。此外,今年10月,国美在拼多多平台开设官方旗舰店,释放出国美将加大布局社交电商领域的信号。

国美流量增量路径:“家·生活”战略+渠道下沉

哪里有用户,哪里就有增量。国美自2017年业务调整以来,零售端围绕“家·生活”战略布局,希望从电器零售商,转型为整体家庭解决方案提供商。提供家电、家装、家居等各类家庭服务;而在对自身业务进行横向延展的同时,国美也在通过渠道下沉的方式,将门店延伸到4-6线城市,在超级县城和大乡镇开设店铺,以重资产模式运营。中国有3000个县城,接近70万个乡村,这将是广阔的蓝海市场。

根据季报显示,2018年前三季度国美门店总数为2008家,县级市场新增门店392家。收入方面,前三季度,国美来自县域城市的收入达到8.33亿元,占总收入比重1.6%。而国美也在不断完成县域配送服务的基础设施建设,目前县域次日达已覆盖全国17651个区县,彩电送装覆盖608个城市,空调送装覆盖206个城市。未来三年,国美县域门店将布局达到2000家。

此外,国美除了自有门店外,还在新渠道方面深入拓展,在开展与拼多多、家乐福、居然之家、红星美凯龙的合作。预计2020年,与建材市场合作的店中店要开设1000家。

国美拼多多旗舰店

不止是线上开店那么简单

2018年10月,国美在拼多多的官方旗舰店上线。经过双方积极配合实现了供应链系统的打通,并在实际销售过程中不断地磨合,扩充店铺经营的品类与数量。旗舰店售出商品均来自国美自营采购的商品,并且可以享受与在国美实体店一样的送装一体的服务,目前店铺用户好评率超过96%,很多用户对于国美品牌、商品质量以及送货时效和服务水准都给予了5星好评。

拼多多主要服务的市场集中在3、4级及以下市场的用户,这一点和淘宝用户群的分布是高度一致的。国美入驻以后,选择了适合此类用户消费水平和消费习惯的品牌和商品。国美本身的供应链和品牌优势,满足了拼多多主推正品行货的诉求。今年4月,国美引入格力、美的、海尔、三洋、伊莱克斯等100个国内一线品牌,组成“家·生活”联盟,共同拓展四五线城市。32年的供应链资源,无疑迅速补充了拼多多的短板。

另一方面国美也借助拼多多平台将销售渠道拓展至3--6级市场,这有助于国美供应链的下沉,符合国美整体的战略目标。据亿欧了解,近段时间,拼多多与国美安迅物流在系统对接开发上已全部完成,下一步双方计划在大件物流的仓配一体化业务上分阶段进行合作。安迅物流将充分发挥在全国的网络覆盖优势,为拼多多平台上包括家电、家具、运动器械等大件商家提供大件商品的仓配一体化业务。

同时,国美将对拼多多开放其在全国七大区自建的21个省级中心仓以及225个市级中心仓,为拼多多平台上的大件商品商家,利用网络覆盖,通过仓库资源的共享,实现对拼多多平台上的大件商品商家的商品库存的集约化操作。应用物流数据分析和网络化分仓,管理运输、快递资源,企业提供的仓储、发货、配送等一体化的物流服务。

对于转型服务商的国美而言,与拼多多在物流和服务端的合作似乎更具发展前景,以目前拼多多平台的销售规模来看,国美从服务端的切入,将是其与拼多多合作的重要“第二战场”。

拼多多联合创始人达达表示,国美强大的供应链能力为拼多多带来了众多高性价比的商品,参与团购的用户非常多,口碑非常好,双方发挥了各自线上优势和线下能力,相互赋能,同时合作的深度还在进一步扩大,双方在物流、售后方面的合作将继续快速推进。国美管理层近期在电话会议上表示,用户需求多维场景,电商平台没有线下场景,所以拼多多愿意与国美合作,彼此达成流量与场景的共赢。

似乎双方的谈话都传递了一个信息,除了商品、物流、售后的合作,未来也会存在场景的融合。在拼多多的消费群体中,三至六线消费群体居多,这也给配送带来了难题。国美在全国拥有428个仓储中心、300多万平米的仓储面积、数万物流配送人员,可为拼多多的低线城市消费者提供高于行业平均水平的物流服务。
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