希鸥网评论:ofo离崩盘还有多久?每小时退押金用户人数超过11万
发布时间 2018-12-19 09:29 XIOU 阅读 4369次

ofo共享单车曾是共享经济领域的杰出代表,甚至被称为中国新四大发明之一。如今,这家自称坚持用户为本的企业却与价值观背道而驰,惨遭用户抛弃。

希鸥网观察到,最近一系列关于ofo共享单车的消息占据新闻头条。“用户押金难退”、“冒充外国人,既能退押金,又获赔礼道歉”、“用户在ofo总部排队退押金”等等。

最近七八年,随着移动互联网的快速发展,很多互联网企业也都经历过大起大落,但鲜有像ofo这样能够经常上头条。究其原因,是因为ofo收取用户押金的行为让这家企业和大多数用户捆绑在了一起。因此企业的一言一行也确实掀起风浪。

希鸥网身边多位朋友告诉我们,他们是在11月24日开始退押金的,按照官方说法,3-15日内一定退到账户。一年前,退押金,一般当天就到。朋友们说,15天过了之后押金也没有退回。

希鸥网今日发现,随着媒体对ofo退押金难问题的持续关注,退押金用户持续增加。笔者本人也是上个月25日申请退的押金,直到今日下午6点20分时再次打开退款页面,提示“退款异常”,页面提示输入姓名和支付宝号,称将在审核后根据排队时间办理押金退款。排队人数已达975万。

晚上10点30分,笔者身边朋友在微信群吐槽,自己刚刚申请退款,排队人数已超过10222000。

这样计算,每小时,在ofo申请退款的用户就超过了11万人。

怪不得有用户吐槽说,这个退款页面不用来做广告真是太可惜了。另外,小编也要稍微吐槽一下ofo的公关,在企业四面楚歌之时,每个看似普通的行为都可能成为压倒企业的最后一根稻草。比如这次,申请退款后显示排队人数。这不仅会造成用户心理恐慌,而且会影响更多用户申请退款。

曾经的创业明星到现在人人喊打,关于ofo做错了什么,网络上很多文章都有分析,笔者在这里不再过多赘述。只是希望ofo能够顺利度过危机,用户的权益可以得到保障。

显然,如你所知,假设每个用户退押金99元,ofo至少需要10亿现金。希鸥网想问的是,账上还有钱吗?

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